2024 nu a fost un an prea bun pentru americanii de la Ford. În ultimele 12 luni, constructorul din Dearborn a operat nu mai puțin de 62 de rechemări în service (în SUA). De două ori, Ford a anunțat 4 recall-uri într-o singură zi.
Mai mult, la mijlocul lunii noiembrie, a primit o amendă de 165 milioane de dolari din partea autorităților americane.
Ford nu a avut probleme numai cu rechemările în service. În al doilea trimestru din 2024, costurile de garanție au crescut cu 800 de milioane de dolari, comparativ cu același interval din 2023. Acest lucru s-a întâmplat, în mare parte, datorită mașinilor lansate în 2021 sau mai devreme.
Acum, constructorul american a luat decizia de a-l înlocui pe directorul calității. Nu se știe, încă, cine va prelua acest departament, dar va avea ca obiective reducerea numărului de rechemări în service, dar și reducerea costurilor de garanție.
Cel mai probabil, noul șef al calității își va prelua mandatul la începutul anului 2025.
via Carscoops
Comentarii (3)